چنانچه از دانش آموختگان دانشگاه فردوسی مشهد می باشید که درخواست تغییر در رمز و یا شماره تلفن همراه خود را دارید و یا اینکه کد ملی شما در سامانه ثبت نشده است لطفا با شماره زیر تماس بگیرد:

شماره داخلی 6635
خارج از دانشگاه 051-38806635

در صورتیکه با خطایی در سامانه ها برخورد کردید یا ابهامی در استفاده داشتید از طریق لینک تیکت (گزارش خطا) که در گوشه بالا-چپ سامانه ها قرار دارد، مطلب خود را ارسال و پاسخ را از همان مسیر پیگیری کنید.

با مراجعه به پورتال پویا/ لبه توسعه منابع/ تحول سازمانی/ ارائه پیشنهاد پیشنهادات خود را برای بهبود سامانه ها یا خدمات فاوای دانشگاه ارسال نمایید.

درخواست طراحی یا تغییر سامانه ها بر اساس شیوه نامه بهبود فرآیندهای دانشگاه مندرج در منو دستورالعملها و فرآیندها/ نرم افزار سایت ict.um.ac.ir انجام می شود.